Online Reputation Management (ORM) — управление репутацией в интернете. Тональность упоминаний о персоне, компании или продукте в сети влияют на отношение к ней со стороны клиентов. Отзывы о компании не всегда исходят от клиентов и могут быть делом рук конкурентов или недоброжелателей.

Активная работа с репутацией поможет вам вовремя отреагировать и устранить проблемы, нивелировать негатив, и, как следствие, не отпугнуть имеющихся и потенциальных клиентов.

Работа в этом направлении делится на два этапа:

1. Анализ репутации в ТОП 20 Яндекс и Google:
• Аудит текущей выдачи поисковых систем.
• Формирование отчета с оценкой состояния репутации.
• Разработка коммуникационной стратегии и контент-плана.
2. Размещение позитивной информации:
   • Размещаем положительные отзывы и истории о компании на сайтах-отзовиках, форумах, блогах, в социальных сетях.
   • Нивелируем позитивными отзывами площадки с негативной тональностью.
   • Вытесняем ресурсы с негативом из поисковой видимости ТОП Яндекс и Google.
   • Работаем с официальными ответами на негативные отзывы.

Цена от 60.000 руб/мес